岗位职责:1、负责执行售后服务体系,包括客户服务计划,售后问题处理&攻坚等;2、负责执行售后仓管理,保障物料的良品率;3、负责执行售后服务和品质分析,提出产品&服务改善方案;4、负责通过服务回访等方式巩固客户关系,提高用户满意度;5、负责编写相关的售后文档、服务台账等;任职资格:1、电气相关专业大专学历以上,1-2年工作经验或以上;2、熟悉windows、office、project、CAD等软件;3、有较强的学习能力,责任性和沟通协调能力,良好的服务意识和团队合作精神;4、熟练掌握硬件电气原理、具备基础的网络管理知识;5、能适应出差,从事过项目实施和管理的优先;