岗位职责：
1. 数据分析与报告：运用统计分析方法和工具，对质量数据进行深入分析，找出质量问题的趋势、规律及潜在影响因素。

2. 质量标准制定与维护：参与制定和完善产品或服务的质量标准，确保其符合行业规范、国家标准以及客户需求。定期评估和更新质量标准，使其适应市场变化、技术进步和企业发展。

3. 问题调查与解决：针对出现的质量问题，协同相关部门展开调查，深入剖析根本原因，制定并监督改进措施的实施，跟踪整改效果，确保问题得到彻底解决，防止再次发生。

4. 质量监控与风险预警：实时监控生产或服务过程，及时发现质量异常，对可能出现的质量风险进行预警，并提出应对策略，降低质量事故发生的概率和影响程度。

5. 跨部门沟通协作：与研发、生产、销售等部门密切沟通，分享质量分析结果，为各部门提供质量方面的决策支持，促进全员质量意识的提升，共同推动产品和服务质量的持续改进。