岗位职责:1、负责公司旗下酒店式服务公寓门店的前期开业筹备及开业后运营管理工作。2、负责建立公寓运营管理团队,制定公寓管理服务标准、制度流程以及工作指引。3、负责组织开展市场和竞品调研,编制公寓经营计划和营销计划。4、定期开展公寓经营分析,采取措施持续提升销售业绩和服务质量。5、组织处理客户投诉和突发事件,持续提升公寓品牌口碑。6、经营酒店的OTA事务,在抖音、微博、小红书等社交媒体平台开展营销。7、维护良好公共关系。职位要求: 1、25-35岁,大专及以上学历。2、具备2年及以上酒店、服务式公寓或长租公寓管理工作经验。3、熟悉酒店式服务公寓项目的开业筹备、营销策划、运营管理。4、***、富有亲和力。热爱工作,勇于挑战,执行力强。5、有团队管理、人员培养经验。沟通、组织、协调能力强。