* 该岗位需要为客户提供7*24*365天全天服务，工作内容会根据业务需求，安排相应的班次，晚班与通宵班均可在家上班。
* 该岗位需要英文读写能力，需要使用全英文的系统及软件。
工作职责：
1.根据客户需求和现有供应商资源，提供运输方案；
2.跟踪并更新货物提货、到仓、报关、到港等情况；
3.及时发现并处理货物操作过程中的问题；
4.协同客户服务团队共同满足客户需求，提高客户满意度。
5. 完成团队经理交代的其他工作。
岗位要求：
1.大专及以上学历；
2.一年以上国际空运操作经验，对国际物流知识和进出口操作流程有了解和认识，熟悉空运，报关等事宜，有头程物流操作经验优先，有电商行业经验优先；
3.较强的服务意识和团队协作精神，良好的沟通、协调能力；
4.具备良好的英文读写能力，可以使用全英文的系统及软件；
5.做事思路清晰，有条理，可以独立解答客户咨询；
6. 能接受夜班及节假日排班
薪资福利：
五险一金（综合医疗一档，按员工实际工资收入作为基数缴纳）