本岗位负责所有线上销售平台的售前售后体系0-1搭建和管理外包客服团队
工作平台主要为企业微信群
工作内容：
负责公司私域粉丝的运营管理和推广，包括但不局限于以下方面：
1 .制定私域运营策略，并实施和跟踪运营效果，提高粉丝活跃度和留存率；
2.负责私域粉丝群体增长和维护，包括粉丝互动、粉丝福利赠送等；
3.负责私域运营渠道的维护和升级，包括但不限于微信公众号、微信群等；
4.负责私域粉丝数据分析和定期报告撰写，以便于优化私域运营策略；
5.根据公司业务和用户需求，制定并实施客服人员的工作计划，通过在线沟通达成销售转化目标；
主要职责：
1.熟悉互联网行业动态和私域运营模式，有一定的运营经验和技能；
2. 具备良好的数据分析和团队协作能力，善于分析和解决运营中问题；
3. 具备敏锐的用户洞察能力，能够把握粉丝需求和喜好，具备创新思维；
4.具备良好的沟通能力和抗压能力，能够应对复杂的团队管理和跨部门协调。
职位要求：
1. 1年及以上私域运营管理经验，有成功的项目实施经验者；
2.熟练掌握微信公众号、微信群等私域粉丝运营渠道，了解内容策划、运营策略等；
3. 良好的数据处理能力，熟悉常用的数据指标和工具，如PS、Excel等。