岗位职责：
1.熟悉小区的单元户数和面积，以及管理费、水费、电费、空调费、本体维修基金等收费标准和计算方式；
2.做好收费工作，及时、准确、足额的收取各项费用；
3.每月5日前做好上月财务核算、报表、对账工作；
4.做好管理处的财产、用具的保管和登记工作，定期监督检查停车场收费情况，保障公有财产不流失，监督管理处合理使用资金；
5.负责管理处考勤情况汇总，编制工资和奖金发放表；
6.做好财务电脑系统的数据和小区资料的输入工作；
7.按时将各类财务报表上交公司财务部；
8.做好欠款催收工作；
9.按公司管理相关规定处理各种危机以及突发事件，并将处理结果上报上级主管领导；
10.耐心向客户解释各项收款标准、物业管理服务内容，及时提醒客户收费的时间和应交费用，避免拖欠款的产生；
11.完成上级领导交办的任务。