工作职责：
1、带领案场团队达成公司各项指标（包含回款、满意度等）；
2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动；
3、负责做好与外包单位的沟通、协调、监督、检查工作；
4、负责监督、检查、指导员工岗位技能规范性，加强部门员工素质培训，提升员工服务水平；
5、负责定期组织员工绩效考核，掌握员工的技能状态、服务品质标准，做到配合安排人力资源，存优去异；
6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。
任职资格：
1、物业管理、酒店管理等专业大专以上学历，有3年以上案场管理经验；
2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；
3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。