岗位职责：
1.根据公司制定的年度目标，做好目标分解，制定年度票房收入及成本预算；制定销售政策（价格政策、促销政策等），提高会员基数、活跃度及顾客满意度。
2.负责日常票务工作，熟练使用演出票务系统进行演出项目的上下架、出票等操作。独立完成每日票务销售数据统计、制作票务结算报表等。
3.负责各票务分销渠道演出信息的上架发布、库存维护、项目结算并沟通跟进各渠道项目宣传营销推广；
4.耐心解答线上、线下观众关于演出、展览、活动、门票销售等相关咨询。与客户建立良好沟通机制，跟踪、处理观众反馈的问题与投诉，维护场馆良好形象，提升观众满意度；
5.维护票务系统、协助开发升级票务系统；做好会员数据分析，建立客户档案，做好售前售后服务；
6.协助演出现场执行工作，管理并维护好票务现场秩序，处理演出现场兑换票及相关突发情况。

任职资格：
1.大专及以上学历，无要求，数学、数据分析、统计学等相关专业优先；
2.1年以上演出票务相关经验，有一定的会员运营管理经验；
3.具备良好沟通能力及较强服务意识；工作细心、严谨，应变能力强；
4.熟悉线上主流票务平台系统操作，熟悉演出票务销售工作流程；熟练使用Excel数据统计工具及office相关软件。