工作职责:1、根据公司运营要求,负责车辆运营管理,实现盈利目标,确保门店安全; 2、负责门店日常人员管理,包括排班、考勤、办公行为规范的管理等; 3、协助上级处理门店所属车辆的违章后续手续办理; 4、协调处理门店内各类服务疑难问题,会员投诉处理。 5、负责售后日常工作,监督指导各项业务开展,协调部门关系; 6、负责接待和处理重大客户投诉,客户满意度改进、总体协调; 7、企业文化、政策的宣导落地,总部各类通知、文件和信息的传达。 8、做好经营服务和日常门店员工培训指导工作。 9、充分调动员工的工作热情度并带头营造良好的工作氛围; 10、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理任职资格:1、根据公司运营要求,负责车辆运营管理,实现盈利目标,确保门店安全; 2、负责门店日常人员管理,包括排班、考勤、办公行为规范的管理等; 3、协助上级处理门店所属车辆的违章后续手续办理; 4、协调处理门店内各类服务疑难问题,会员投诉处理。 5、负责售后日常工作,监督指导各项业务开展,协调部门关系; 6、负责接待和处理重大客户投诉,客户满意度改进、总体协调; 7、企业文化、政策的宣导落地,总部各类通知、文件和信息的传达。 8、做好经营服务和日常门店员工培训指导工作。 9、充分调动员工的工作热情度并带头营造良好的工作氛围; 10、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理