主要职责:- 负责前台的日常接待、客户回访跟踪事宜;- 员工入职、离职办理、员工档案归档、考勤核算等;- 客户信息回复、约课、登记课程、打印课程表;- 业绩、课时等相关数据统计;-行政人事及客服的其他相关事宜;- 遵守公司的各项管理规定,并执行公司安排的其他工作。职位要求:- 大专及以上学历,具备1年以上的客服前台工作经验;-身高 160cm 以上- 熟练掌握基本的办公软件,如Excel、PowerPoint等;- 具备良好的沟通能力和口头表达能力,具备良好的倾听能力;- 熟悉公司的产品和服务,具备基本的行业知识;- 具备良好的客户服务意识,责任心强,抗压能力强。