工作职责1. 文件管理: - 负责销售部文件的整理、归档、管理和保管。 - 处理日常的文书工作,包括销售合同、报价单、客户信息等。2. 数据录入与维护: - 准确录入和维护销售相关数据库和系统的信息。 - 协助完成销售数据统计和分析,制作相关报表。3. 销售支持: - 协助销售人员准备销售资料和演示文档。 - 负责客户信息的录入和更新,协助管理客户关系管理系统(CRM)。4. 客户沟通与协调: - 处理客户来电、邮件咨询和投诉,及时反馈并跟进解决。 - 协助安排和协调销售会议,记录会议纪要。5. 办公室行政支持: - 负责销售部的日常行政事务,处理电话、邮件和来访客户的接待工作。 - 负责办公用品的采购和管理,确保办公环境的整洁和有序。6. 其他销售事务: - 协助销售部领导和销售人员完成日常工作和项目任务。 - 完成上级领导交办的其他事务。任职要求1. 学历要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理、行政管理等相关专业优先。2. 工作经验: - 具有1-2年相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑。3. 专业技能: - 熟练使用Microsoft Office软件(Word, Excel, PowerPoint等)。 - 具备良好的文书写作能力和数据处理能力。4. 个人素质: - 具备良好的沟通和协调能力,服务意识强。 - 工作细致认真,责任心强,具有团队合作精神。 - 能够独立完成工作任务,具备良好的时间管理能力和抗压能力。 - 英文能力优先,能用英文进行基本的沟通和文书工作。5. 销售支持能力: - 具备一定的市场营销和客户服务知识。 - 能够快速响应客户需求,提供高效的销售支持。