工作内容:负责公司大客户的管理和维护,通过深入了解客户需求和提供专业的服务满足客户需求,提升公司品牌形象和市场占有率。主要职责:- 制定并执行大客户管理策略,确保客户满意度、忠诚度和满意度。- 开拓市场,积极寻找新客户,维护现有客户,建立长期稳定的合作关系。- 大客户拜访,深入了解客户需求,提供专业的服务,处理客户投诉。- 根据公司业务情况,对销售策略和市场推广计划进行调整和优化。- 负责公司大客户预算管理和跟踪预算执行情况。- 定期撰写大客户报告,提供销售数据和市场占有率等关键绩效指标给公司高层。- 其他由公司领导指定并执行的相关工作。职位要求:- 本科以上学历,市场营销、商务、管理等相关专业背景。- 5年以上大客户管理工作经验,熟悉大客户管理流程,有成功案例者优先。- 具备良好的沟通和谈判技巧,具备敏锐的市场洞察力和判断能力。- 熟练掌握常用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。- 良好的团队合作和责任心,具备抗压能力。