工作地点：上海，深圳，广州
工作内容：
a. 保持持续的客户参与，以确保技术一致性，包括售前/售后技术问题、记录技术要求，以及了解机会/客户环境中的产品技术可行性
b. 具备积极主动和独立工作的能力。
c. 开发/提供技术资料以及售前/售后产品培训
d. 与售前售后团队密切合作，确保客户的技术要求得到理解并与公司的产品/服务保持一致。这包括记录机会/客户网络设计、与网络/工程团队进行内部协调以执行 VPN、固定 IP 和任何其他技术，以支持售前售后流程。
e. 管理客户的技术查询并跟进支持请求，以确保公司的产品满足要求，同时与客户成功密切合作，以确保内部协调。
f. 准备并传达每周和季度报告，包括每周技术问题和问题升级。

职位要求：
a. 拥有 5 年以上管理企业级客户技术关系的经验。
b. 5 年以上技术售前售后经验。
c. 网络拓扑、TCP/IP 协议、网络配置和组件（防火墙、路由器、代理等）的知识和经验
d. 蜂窝网络知识：信令（MAP、DIAMETER、GTP 等）、核心基础设施（PGW、STP、DEA 和 HLR-/HSS）、漫游（SS7、GRX、IPX）、远程 SIM 配置 (RSP)、SGP02 和SGP22。
e. 强大的项目和时间管理技能。
f. 卓越的商业头脑和人际交往能力，有能力建立技术业务关系，推动内部和外部的协调。
g. 拥有在团队环境中独立工作的良好记录。
h. 展示战略、战术和解决问题的能力。
i. 较强的书面和口头沟通能力。
j. 能够以积极进取的态度承担和管理项目。
k. 能够分析数据和技术趋势并阐明研究结果。