岗位职责:1、对现场环境服务结果兜底,能编制项目适配的体系文件及作业SOP;2、负责不定期与保洁、绿化、消杀、专项等供应商进行沟通,评估业务交付情况;3、负责对现场日常清洁清洁品质、垃圾清运、绿化养护、消杀等现场服务进行监督管理工作;4、负责定期组织员工培训、技能提升、员工沟通会等;5、负责处理客户环境类工单投诉,对接甲方需求,能够出具相应整改方案;6、责审核供方月度工作计划、周工作计划、月度培训计划;7、负责上级/甲方安排的其他临时性工作,内部协调、沟通其他部门开展工作。任职要求:1、具备5年及以上工作经验,3年以上同等工作岗位经验,有商务楼宇、大型商场、星级酒店环境保洁管理经验优先;2、大专以上学历,45岁以内,有绿化等相关证书优先;3、精通物业保洁管理、掌握相应的物业保洁专业知识,了解公司运营流程;4、具有较强的组织、领导、沟通调能力,良好的职业道德和敬业精神。