岗位职责:1.对接各OTA渠道,维持良好合作关系。2.房态管理:时时监控客房系统房态,尤其节假日之前,确认每日预留房量,及时修改房态房量,避免拒接订单。3.订单管理:及时处理OTA订单,并在捷信达系统内同步相关预订安排。4.评价管理:每日致电预抵OTA客人和已退房OTA客人,对于已到位入住客人做好后续操作,及时回访,邀请客人进行“五星好评”。5.营销管理:运用运营技能,分析竞争对手产品,提高公寓产品点击率、售卖率,灵活调整销售策略。6.财务管理:根据客人消费记录开具发票;按照结算周期与财务确认OTA平台每笔打款是否准确无误。7.公众号运营管理:及时进行公众号运营与管理工作,按时更新发布相关推文与促销活动。8.房价调整:每月进行实时房价调整并完成审批,包括门市价、促销价、OTA卖价及公众号售卖价格的及时调整。任职要求:1. 五星/国际联号经验优先2. 一年以上OTA运营管理工作经验,熟悉携程、美团、去哪儿等OTA平台运营规则;3. 具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识;4. 具备优秀的营销技巧,较强的运营策划能力;5.大小周、包住。