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商业运营总监
1.8-2.5万
人 · 大专 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/02发布
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深圳北站

公司信息
深圳市益田联商投资管理有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:

商业运营:
1. 制定并分解项目各类目标计划,包括盈亏、营收、销售等指标。
2. 管理项目营收,涵盖营收预测、参与租赁政策和招商的决策、营收监控、多种经营的洽谈与决策,营收差异分析。
3. 监控销售目标,提供指导与复盘,优化销售策略。
4. 处理现场商户问题,协调资源并进行决策管理。
5. 负责本项目产品质量评估、统筹项目质量问题的整改和持续提升管理;
6. 主导项目所处培育期、改造、减亏等阶段的目标计划与方案制定,并提报决策。
7. 负责本项目的招商规划、各类业态商户的邀约、跟进、谈判及租赁合同的签约工作以及商户续租管理。
商业数字化:
1. 参与数字化产品顾问式销售与售前支持,拟定客户问题、痛点、需求解决方案。
2、统筹数字化产品签约后的客户交付工作;
3、负责产品交付后的产品运维、客户关系维护、客户问题解决
4、负责已签约客户的增购和续费,提升客户满意度和客户留存率
5、收集反馈,提炼需求并将需求反馈至产品部门,推进产品的迭代更新。
6、通过建立BSC共识并达成BSC共识,提升产品价值。

任职资格:
1、全日制统招本科或以上学历(优异者可全日制统招大专学历),理工科类专业优先;
2、5年以上商业运营管理经验,具备负责单体面积不低于8000平一个以上项目管理工作经验,须同时具备商业招商经验,并有招商业绩产出;
3、熟悉业态规划与商户现场管理与服务,熟悉当地市场具备当地市场的商户资源;
4、运营管理知识全面,熟练进行经营分析,有独立解决复杂问题的能力;
5、具备良好的统筹力和协调力,抗压力佳;
6、具备集团城市公司高管成长潜力、接受跨地域调动者优先。

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