岗位职责:负责管理和优化品牌官网的内容、布局和功能,以提供良好的用户购物体验,增加网站流量和转化率,并推动品牌价值和目标的传达和实现,吸引留存活跃品牌用户1、网站运营管理:负责海外独立站的搭建、日常运营管理,包括网站内容更新、商品上架、价格调整等。确保网站的正常运行和良好的用户体验。2、销售和业绩管理:制定独立站销售策略和目标,监控销售业绩并进行数据分析。通过市场调研和竞争分析,提出改进销售和推广策略的建议。3、产品管理:负责海外独立站上的产品管理,包括产品选品、库存管理、价格调整等。与供应商和采购团队合作,确保产品的供应和销售。4、营销推广:制定和执行海外独立站的营销推广计划,包括线上广告、社交媒体营销、电子邮件营销等。与市场营销团队合作,提高品牌知名度和产品销售。5、数据分析和报告:收集和分析海外独立站的运营数据,包括访问量、转化率、订单数据等。生成定期报告,评估运营绩效并提出改进建议。6、用户服务和沟通:与海外客户保持良好的沟通,解答客户的问题和处理投诉。关注用户反馈,提供优质的客户服务,提高用户满意度和忠诚度。7、跨部门协作:与线上销售渠道团队进行合作、共同实现品牌里打造和销售额增长的目标。岗位要求:1、从事跨境电商海外独立站运营工作经验2年以上。2、熟悉跨境电商运营的流程和规范,包括海外物流、海关清关、支付结算等,能够处理跨境电商运营中的各类问题和挑战。3、具备独立站的建设、运营和管理流程,包括网站搭建、内容更新、产品上架、订单处理的工作经验。