岗位职责：
1、负责华南地区产品的安装、调试培训及维护；
2、负责对所归属区域内客户进行排疑解答并提供售前或售后服务；
3、负责地区产品维护，根据维护需求，提供服务方案，同时向客户进行产品及服务的宣传推广，收集客户的潜在需求信息；
4、服务团队管理、服务规划，提高客户服务满意度；
5、负责协调FAE团队人员培训、指导，并协调内部资源，处理跟进服务进展；
6、协助业务对项目技术方案支持的策划，客户现场支持等工作，收集市场问题点，组织并反馈公司产品的改进。

任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上相关工作经验，计算机等理工科相关专业优先；
2、有一定IT知识，懂电脑。
3、有良好的学习能力及抗压能力，结果导向，自我驱动力强；
4、具有良好的服务意识及沟通处理事情的能力；
5、能接受出差。