工作职责:1、负责对客户端出现的问题进行确认排查,组织推动相关部门进行验证及解决方案输出;2、负责对在线产品性能进行推动优化,输入产品优化需求,协助研发对项目进行验证,提高产品质量;3、负责对重点客户维护拜访,问题及需求收集,内部推动问题解决及需求实现;4、负责对试剂产品进行培训,提高技术人员综合能力;任职资格:1、本科及以上学历,医学检验、生物、医药等相关专业;2、1-3年以上体外诊断行业应用、质量、研发相关岗位;3、具备生化/免疫/流水线产品的市场、应用、研发等职能经验者优先;4、具备良好的沟通和演讲能力;团队工作意识强;具备自我驱动和较强抗压能力。