主要职责:- 负责公司月嫂、育婴师和家庭陪伴师的招聘、培训和日常管理;- 月嫂、育婴师简历制作,资料收集;- 协助月嫂、育婴师上户,对月嫂和育婴师的问题进行解答;- 协调和解决服务过程中的客户问题,确保客户满意度;- 完成公司领导交办的其他工作。职位要求:- 熟悉家政服务行业,具有相关工作经验者优先;- 具有敏锐的观察能力和逻辑思维能力,能够快速解决问题;-亲和力强,有耐心,较强的的服务意识和责任心;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与服务人员和其他部门进行有效的沟通;- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等;