岗位职责:1.负责日常货物运输跟踪与监控,及时处理异常情况;2.协助客户解决物流问题,确保物流时效和质量;3.对接客户,及时与客户沟通;接收客户发货计划或者发货订单,及时传达给内部同事;4、与客服—海外仓保持沟通粘性,对接海外仓系统操作培训及异常指导,实时跟进海外仓现场问题,分析—介入—解决,并输出向上汇报;5、监控对应海外仓出入库时效,跟进异常情况并及时处理;6、监控对应海外仓过机—装箱操作,进行审核图片—拣货—通知处理—确认入库—确认装箱等出入库操作;7、报关资料的收集与初审,对接关务专员,确保单证—产品—装箱一致,规避国内清关风险。8.引导客户在系统下单操,协助财务及服务商对账。任职要求:1、熟练掌握办公设备及基本办公软件;2、具有一定的数据统计分析能力,完成各项业务表等工作汇报;3、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素质;4、具有优秀口头表达能力、极强的亲和力,沟通领悟能力强。具备独立对接海外仓问题沟通,突发事情解决能力;5、需有国际物流经验者优先我们提供:竞争性的薪酬福利体系;完善的培训体系和个人职业发展规划;舒适的办公环境,和谐的团队氛围;丰富的团队建设活动和员工福利。上班时间:早上9:30—晚上6:00,中午休息一个半小时。