工作内容:1、负责售后接待,处理客户关于医疗器材的问题,解答疑问,提供相应的解决方案2、跟踪医疗器材售后服务问题,收集客户反馈,整理并汇报给产品部门3、与产品部门沟通,对产品及服务进行反馈,协助优化产品及服务4、负责售后服务数据统计,整理并汇报给公司领导5、协助开展售后服务培训,提高售后服务质量6、配合其他部门的工作,如市场营销、技术支持7、调查公司产品的竞品信息。任职资格:教育水平:大专及以上学历。专 业:医疗器械,医学类,市场营销及相关专业背景经 验:2年以上医疗器械售后工作经验。知 识;熟悉医疗器械知识,熟悉医院设备耗材售后工作流程。技能技巧:良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的抗压能力和业务处理能力。