岗位说明:1、头脑灵活,逻辑清晰,会熟练运用办公软件2、具备良好的沟通及协调能力、性格开朗、执行力强3、有无相关工作经验均可,公司愿意培养有想法的人岗位职责:1、负责产品上下架、修改产品信息、订单处理;2、负责产品售前、售中、售后的邮件回复,为客户提供专业解答及热情服务,提升客户购物体验;3、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全;4、售后问题表格数据记录,每周汇总提交反馈,沟通督促相应部门改进;5、负责协助运营搜集整理和分析相关的产品数据。6、协助运营专员做好产品上架及优化,关键词收集,数据分析整理等运营工作