【岗位职责】
1、掌握公司下单网站流程，在线/邮件回复客户下单咨询，引导客户下单；
2、熟练使用公司ERP处理订单事宜，查询订单状态。协调公司资源，推动订单流程，跟踪订单完成情况，给予客户售中服务；
3、客户订单发货物流，售后等咨询工作，给客户满意及时的答复和引导；
4、其他根据团队、业务需要安排的工作。
【任职要求】
1、本科及以上学历，商务英语、国际贸易、机械工程相关专业优先；
2、英语六级及以上，具备熟练的英文信函书写能力，口语良好；
3、具备良好的沟通能力及团队协作精神，有开拓进取精神；
4、熟悉外贸操作流程，有3D打印、CNC机械从业经验及跟单经验优先录取；
5、优秀应届毕业生/无外贸经验者亦可考虑。
【备注】该岗位前3个月试用培训期上白班，转正后排班制，可选择白中班或者白晚班，每两个星期轮流一次。
白班时间：9:00-18:00，中班：13:30-22:00 ，晚班：22：00 - 6：30。
中班额外补贴75元/天，晚班额外补贴220元/天。
7.5H工作制，白中班D小周，白晚班双休。
【福利待遇】
1、高于市场薪资水平，不带销售性质，以结果为导向，你有能力，就能得到更多绩效激励；
2、晋升发展：公司每年组织两次晋升工作，为员工提供晋升空间，根据个人表现进行调薪；
3、社保公积金：入职即为员工购买社保（一档）公积金，每年度组织一次免费健康体检，为员工提供基本保障；
4、带薪假期：除享受国家法定节假日外、还享有婚假、产假、陪产假、丧假、5天带薪年假等；
5、公司文化：务实，扁平化管理，同事亲和，拥有舒适的办公环境，工作氛围轻松和谐，办公室设有零食柜，实现零食自由；
6、员工培训：公司提供完整的培训体系，产品知识培训及业务能力提升课程，不断地提升个人业务水平；
7、其他福利：丰富多彩的员工活动（看电影、羽毛球、游泳、剧本杀、爬山等）、不定期部门团建活动、节日礼品、员工生日会、生日礼品等。