岗位职责：
1、客户日常需求跟进，并结合内部作业流程进行日常任务统计及监控完成进度并反馈客户
2、日常订单系统操作及问题处理，如订单审核，异常件处理（如推单异常，丢失，破损，延误，文件错误等）
3、增值服务操作数据统计，月底汇总给财务核算；
4、日常问题收集汇总，定期反馈上级主管
任职要求：
1、本科及以上，贸易/物流相关专业；接受过贸易/物流/电商相关教育或培训；
2、二年以上工作经验，有海外电商、跨境贸易、供应链等行业的工作经验优先；
3、有较强的沟通、组织协调能力，有较强的客户服务意识和成本管控意识，能准确把握客户需求；
4、英语可进行日常工作读写。