负责分管楼层的商户日常管理工作,规范商户的经营行为;执行公司营销部策划活动,督促和检查商户对营销活动的配合,收集和整理所需资料;配合招商部门进行商户新签合同、续约合同商户跟进、退场手续的办理工作;配合企划团队在运营过程中的各种活动的组织,促进营销活动的顺利执行;协助商户办理各类证件、监督商户经营规范;负责现场运营管理,发现问题点,并整理反馈,跟进落实情况;负责商户营业数据的统计汇总并及时上报;跟进商户租金等各类费用的催缴进度,并针对收租异常情况采取预案和应对措施;完成商户的各项投诉及回访工作;岗位要求:3年以上大型专业卖场管理工作经验。本科及以上相关专业学历;熟练掌握各种常用办公软件;良好的沟通、协调和组织能力;有良好的战略规划、统筹分析能力;优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。