工作时间:早8:00-晚18:30,午休2小时,周未双休,公司免费提供健康午餐。1、商户客诉处理,阶段性复盘总结;顾客满意度调研与服务提升方案制定;负责接待各级领导、各地访问考察团与商户的来电、来访。2、搜集商户与相关行业信息,建立重点商户的信息数据库,并进行日常的补充、完善与更新,为公司决策提供信息和建议。3、负责参与房屋租赁合同的谈判与签订,并做好合同提报审批工作。4、街区巡查,发现问题及时汇总数据5、推进、拓展与承租户的合作,定期与承租户全面沟通,积极掌握承租户的经营动态规划, 商家销售业绩的分析研究并推动帮助商家实现业绩提升,向经营部经理汇报。6、所辖商户租务关系管理(租金、经营状况及调整变化、商品陈列、广告位及库房租赁、营业员、投诉及异常情况处理等),所辖区域的街区管理(公区硬件状况、商店开闭店、广场活动状况、项目周边人流交通环境等状况)、项目推广活动与商户的沟通协调和现场的配合。任职条件:1、专科及以上学历,市场营销、经济管理、企业管理等相关专业;2、有大中型商业公司项目二年以上运营工作经验,熟悉商业运作流程;3、具有较强的组织协调能力、公关能力、业务拓展能力、商务谈判能力;4、具有优秀的方案写作功底和良好的语言沟通能力,具有较强的策划能力、市场分析判断能力。晋升路径:主管-经理-副总监-总监员工福利:入职即购五险一金、过节礼金、过节礼品、员工红白喜事礼金、月度奖、年终奖等。