职位描述:1)围绕产品价值开展运营工作,跟进运营重点工作及目标达成情况,主动管理用户声音,做好问题闭环管理,用户分层分级运营,持续提升用户满意度2)策划用户满意度提升等专项活动并组织落地,对用户满意度负责3)通过运营数据分析,识别问题并驱动产品持续改进4)定期输出运营相关报告技能要求:1)有企业级erp相关产品运营经验优先2)熟练使用常用办公软件,有较强的运营策划、数据分析和报告编写能力3)具备良好的沟通和团队合作精神,有责任心,服务意识强,抗压能力好