岗位职责:1、跨境物流订单跟踪及查询,问题件反馈;2、对接客户以及仓库,及时、有效处理好客户需转运的货物;3、解答客户疑问,及时反馈客户需求,提供物流解决方案;4、及时提供对账单、更新报价。任职要求:1、年龄20-40岁,1年以上物流行业、货代工作经验,大专以上学历;1、具备团队协作能力:接受和支持团队的整体决策,团队目标统一;2、责任感:理解各国相关政策和流程,具备良好的职业操守和工作态度,随时准备承担责任:按照商定的规范行事,无法做到时提前说明;3、良好沟通能力:积极聆听、主动告知,确保跨部门信息沟通无障碍;信息提供及时准确,逻辑性强,便于他人理解;中英文书面和口头表达基础扎实;4、客户导向:主动探寻、充分理解内外部客户的业务环境、反馈和需求;努力满足客户需求克服内部阻力,协调各部门不断提升服务水平。上班时间为9:00-18:00,午休2小时,双休,本岗位转正后有项目提成综合薪资8000-10000。