岗位职责:1、组织处理的代运营充电场站问题,统筹管理代理运营充电项目,保证场站运转效率;2、协助运营商完成充电场站的运营需求,维护公司良好信誉,提升运营商满意度;3、负责充电桩售后维护、故障排查解決工作;4、负责解答运营商有关充电桩技术方面的故障问题和难题;5、负责指导、培训客户充电桩相关使用、运营知识,消防演练等;6、负责场站日常巡查,张贴标识,指引等品牌提升工作 。任职资格: 驾驶技术老练;有电力维修资质工作目标:1、与现有的场站运维分工合作,完成签约的代运营项目的线下日常巡检工作;2、解决现在场站设别及运营故障问题,及时和售后沟通,监督完成整改和维护;3、与运维现场的运营商或者设备使用方达成友好的合作关系,减少客诉和不满意意见;4、收集与整理客户对于运营服务的问题并上报公司,并把公司提供的解决方案负责监督实施;