职责描述:1.根据公司战略目标, 制定公司短信业务的整体运营计划及目标,建立规范.高效的运营管理体系;2.建立短信产品运营机制,梳理对应产品功能和业务的运营规划,通过有效的运营手段,提升客户服务水平,对平台活跃.老客户续费.流失率.客户满意度等指标负责;3.建立客户画像.支持各业务对客户进行精细化、分层分类和用户画像分析,根据业务需求形成可视化的运营报表;4.研究产品运营数据和客户反馈,洞察产品应用情况及客户需求,与产品经理合作持续推动产品优化;5.深刻理解产品市场及客户价值,结合客户实际业务现状,驱动客户深度应用产品,打造客户成功标杆。任职要求:1.本科及以上学历,有3年以上短信业务运营拓展经验;2.具备较强的结构化思维能力,能够快速理清复杂的业务,出具完整的运营策略并推动落地;3.具备较强的领导力及跨团队协作能力,具备一定的产品思维和业务洞察力,能有效的推动产品的更新迭代;4.富有创新精神,积极主动,能在一定压力下高效工作。