一、岗位职责:1、制定客户服务规范、流程和制度;优化客户服务的标准化流程(应遵循的基本规则、常用话术、服务礼仪、业务分类等常见问题梳理);2、建立完善销售团队的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;3、核查并梳理销售团队服务工作环节中出现的各种问题,制定有效解决方案;4、对各类数据与销售人员绩效进行考核及分析,不断优化和提升销售服务质量;5、合理安排工作资源的调配,优化销售团队结构,促进工作效率;二、任职资格:1、专科及以上学历,3年以上销售团队管理经验;2、思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感、危机处理能力、销售意识强;3、能独立带领团队,较强团队建设管理能力,有很强的工作责任感和敬业精神;4、具备较强的口头和书面沟通能力 ,善于分析问题;处理问题耐心、细心;5、有电子元器件国产被动件销售工作经验;三、福利待遇1.公司提供中餐;2.五险+绩效奖金+年终奖金+全勤奖+工龄奖+佳节礼品+带薪年假+新年假期15天左右;3.公司每年年终组织抽奖活动及颁发各类冠军大奖,奖品、奖金等;4.公司定期安排培训,组织旅游、聚餐等活动;零食供应,提供节日礼金或礼物5.公司每年组织外出旅游。四、工作时间地址上班时间:9:30至18:30分;周一到周六。工作地址:深圳市罗湖区清水河博隆大厦809室(临近地铁口,通勤方便)。