工作职责
1、样品管理（样品接收，标识，寄送，回收，分发，退回，销毁）
2、对接来自客户的材料分析、失效分析、可靠性测试、封装测试等需求并分解成具体测试项，在接单系统上创立订单，跟踪订单，及时响应客户问题
3、对接客户需求，提供报价，结案后发送对账单，完成对账开票工作
4、客诉处理
5、月度各测试费用统计及生成报表

任职要求
1、本科及以上学历，半导体/电子/物理/材料/化学等理工科专业，有SiC/GaN经验者优先
2、一年以上FA客户服务经验，熟悉材料微观分析（SEM, TEM, SIMS, XRD, EELS等）、失效分析（热点、FIB等）等分析技术
3、熟悉常用的分析相关技术，并能与其他客户进行技术沟通
4、熟悉office、接单软件等办公软件的使用
5、有较强的沟通能力及交际能力，具有亲和力