岗位职责:
一、订单处理
1).保证样品、正式订单接收的查准率，系统PO录入的准确率，交货的准交率;
2).保证品质问题的退货处理及时性，降低非品质问题的退货率；
3).客户信息咨询以及邮件回复的及时性，提高客户的满意度；
4).跟进送货单回签，保证送货单回签率；
二、对账开票
1).保证系统对账，对账单送达客户端的及时率，保证对账数据的准确率；
2).保证对账单回签、发票申请、发票回签的及时率和当月的达成率；
三、报表输出
1).欠料统计表，系统挂单数据及结果回复汇报表，超45天未对账跟进表输出；
2).VMI仓未结数据邮件内部推送；
四、资料管理
1).客户资质，开票资料，发货要求，客户系统以及操作指引文件收集归档；
2).客户订单，送货回签单，退货单，调账单，合同协议，各类来往信函归档；
3).客户对接操作档案表，发货要求标准文件归档；
五、部门协作
跨部门协作，配合相关流程和制度的建立，优化完善和执行；

岗位要求：
1、大专或本科以上学历，英语4级以上，基本听说写熟练，2年及以上相关工作经验；
2、熟悉操作ERP系统，工作认真细心，积极主动，有责任心；
3、工作细心，抗压能力强，具有良好的沟通表达能力；
4、熟练使用各类办公设备和操作软件。

公司相关福利：
1、公司提供养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险；
2、员工生日、各种传统节日等公司发放福利；
3、享受带薪年假，病假、产假、产期陪护假等；
4、每年一次年度体检；
6、每年不定期组织员工文体活动，部门活动、年终年会 （丰厚奖品抽取）；
7、评选优秀员工，给予奖励，提供内部晋升及调薪机会；
8、公司免费提供住宿；
9、提供交通补助，电话补助；