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售后技术支持工程师
8千-1.2万
人 · 硕士 · 无需经验 · 性别不限2024/11/15发布
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深圳市坪山区(大工业区)聚龙山三号路长方照明工业厂区,A栋

公司信息
深圳市华美兴泰科技股份有限公司

民营/1000-5000人

该公司所有职位
职位描述
工作内容:
1.与海外市场的客户进行沟通,了解客户的技术问题和需求。
2.提供产品的技术支持和解决方案,解答客户关于产品使用、故障排除和维修等方面的问题。
3.跟踪和处理客户的售后技术问题,进行数据整理和统计,确保问题得到及时解决并客户满意。
4.协调内部团队,与其他部门合作,解决复杂的售后技术问题。
5.维护客户关系,与客户建立良好的合作关系,提供定期的产品更新和售后支持。
6.收集客户反馈和市场信息,向相关部门提供产品改进的建议和意见。
任职要求:
职位要求:
1. 硕士及以上学历,工科专业背景及海外留学经历优先。
2. 具备良好的沟通能力和解决问题的能力。
3. 具备良好的学习能力,能够快速学习公司产品技术知识,向客户提供准确的技术支持。
4.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员紧密合作,共同完成工作目标。
5. 可接受灵活工作时间。

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