岗位职责：
1、在门店店长的领导下开展工作，制定部门工作计划并组织实施，定期向上级汇报工作；
2、制定并不断完善部门各项规章规制度和业务操作流程，提高员工工作效率；
3、定期召开部门会议，合理部属工作，及时解决工作上存在的问题，加强内部管理；
4、及时处理客户投诉，提出工作改进意见，并的制定防范措施，维护公司品牌形象。
5、护理、营养膳食、管家、后勤保障部门的监督以及人员的管理工作；
6、负责检察、管理部门的设施配备，控制日常用品的使用量，避免浪费情况发生；
7、有计划的开展员工培训工作，提高员工的业务操作技能和部门的服务质量。
8、定期开展部门的绩效考核工作，实施公司奖惩的制度，有效激励团队；
9、检查客户档案记录的完成情况，并妥善保存相关文件，保障信息安全
任职要求：
1、大专以及上学历，酒店管理、企业管理等专业；
2、三年以上酒店或物业行业工作经验，能高效运营部门的管理工作。
3、较强的沟通能力，思维敏捷、执行力强、责任心强
4、有一定的组织协调能力，善长团队建设。