岗位职责:1、负责协调与业户的关系,解决争议,对突发事件采取应急措施妥善处理,并及时向主管领导汇报情况;2、负责督促与完成项目物业费以及各项费用的收取;3、负责项目有关的各项合同、协议的洽谈、审核与上报;4、负责所属员工的组织管理及人员调配,做好员工的政治思想教育及相关业务培训工作;5、执行政府、甲方各项法规法令,与各部门保持良好关系;6、制订项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质,操作管理流程及适当的财务运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作,负责处理各方投诉、建议及维持治安秩序;8、妥善处理一切紧急、突发事件。9、领导交办的其它相关工作。任职要求:1、大专或以上学历,物业管理或行政管理相关专业,持物业管理经理人上岗证者优先;2、五年以上工作经验,至少三年以上同岗位工作经验;3、能独挡一面,有一定的突发事件处理能力。