岗位职责:1、需要熟练使用值班管理工具,合理的进行日常的排班;2、需要及时追踪所在班次的QSC三个关键因素关注出品速度、出品质量、顾客服务、楼面运营效率、销售情况等数据;3、需要辅导和督促门店遵循开关铺流程,执行安全检查,确保工作期间伙伴,顾客及公司财产的安全;4、需要关注伙伴的工作状态与个人情绪,进行有效工作沟通、协调、上传下达、训练和辅导店长选拔高潜力伙伴,帮助伙伴解决及协调工作异常与瓶颈;5、需要快速协调处理顾客投诉;工作要求:1、1年以上餐饮、饮品等全国连锁餐饮同行行业经验2、具有一定抗压能力,吃苦耐劳3、具有良好的语言沟通能力,有突击情况处理能力职位福利:弹性工作、节日福利、创业公司、无试用期、定期体检、补充医疗保险、交通补助、多次晋升机会职位亮点:1、霸王茶姬2、环境高大上