岗位职责:1、进行客户关系维护,协调解决客户问题,了解客户需求,完成销售业绩;2、维护老客户的业务,订阅客户到期续约续费跟进,帮助客户完成线上续约;3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。4、客户满意度回访,收集老客户需求反馈给协同部门。岗位要求:1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。