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售后技术支持工程师
6-8千
人 · 大专 · 2-10年工作经验 · 性别不限2024/10/10发布
专业培训年终奖金

大万文化广场A座1305室

公司信息
深圳答案科技电子有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作职责:
1、能配合销售进行考勤、门禁系统售前的功能演示及技术交流培训;
2、负责考勤、门禁系统售后咨询服务,解决客户遇到的技术问题;
3、面向客户、对接客户,对客户反馈的售后问题及需求进行分析和技术处理;
4、具有良好的沟通能力,与客户团队紧密配合,协助客户解决问题;
5、负责对客户的技术培训工作;
6、整理和汇总客户频繁提出的问题,对集中出现、频发的问题整理解决方案;
7、完成领导分配的其它任务。

任职资格:
1、全日制大专以上学历,算机、通信、网络、自动化、机电一体化等相关专业者优先;
2、熟悉office办公软件,思路清晰,考虑问题细致,做事有条理,尤其善于沟通;
3、熟悉安防、有停车场、门禁等安防售后工作优先考虑;
4、积极学习新事物,喜欢使用各种软件工具;
5、工作认真负责、责任心强,有较强的独立工作能力。

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