海外客服工作职责:1、跟进维护公司分配的现有海外客户和国内工厂的合作关系;(可自行开发海外代理)2、负责处理日常海外邮件,根据客户委托合理安排指示给后续同事跟进;3、询价、报价、邮件推广、跟单、催款等跟进协调工作;4、妥善处理整个整个流程(操作,文件)中的各类异常情况和突发事件。任职资格:1.需求经验老道(2-5年)的海外客服专员。2. 大专及以上学历,英语四级以上;能熟练使用WORD/EXCEL等办公软件;3. 务实,且具备较强的工作责任心,有良好的团队意识和服务态度;4. 沟通能力学习能力强,态度认真负责,有上进心;5.人品端正,积极乐观;乐于沟通与交际交往。加入喜福,我们为您提供:一、高于同行业平均水平的薪资待遇。二、底薪 + 提成;三、入职即购买五险一金,***、非***皆是如此。四、各大节日我们公司直接安排过节费,方便同事自行安排节日预算。五、双休以及国家法定节假日,提供国家标准的带薪年假。六、全勤奖,生日电影票福利;部门聚餐,高频下午茶。七、提供必要的岗位培训,确保同事匹配相应的工作岗位。**重要备注: 在喜福做客服同事,不需要你顶着开发客户的压力,只需要你安心耕耘维护客户,我们公司的销售同事有精良优质的客户以及业绩供养客服同事;让客服同事没有后顾之忧,与销售同事共同进步。预算: 7500 - 8500 + 提成总体收入预计在 1.2-1.5W 左右