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海外客服
1.1-1.5万
人 · 大专 · 2-5年工作经验 · 性别不限2024/11/01发布
五险一金绩效奖金专业培训员工旅游

深圳市罗湖区南湖街道和平社区嘉宾路4028号太平洋商贸大厦A、BA901BA902

公司信息
深圳市喜福国际货运代理有限公司

民营/少于50人

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职位描述
海外客服工作职责:
1、跟进维护公司分配的现有海外客户和国内工厂的合作关系;(可自行开发海外代理)
2、负责处理日常海外邮件,根据客户委托合理安排指示给后续同事跟进;
3、询价、报价、邮件推广、跟单、催款等跟进协调工作;
4、妥善处理整个整个流程(操作,文件)中的各类异常情况和突发事件。
任职资格:
1.需求经验老道(2-5年)的海外客服专员。
2. 大专及以上学历,英语四级以上;能熟练使用WORD/EXCEL等办公软件;
3. 务实,且具备较强的工作责任心,有良好的团队意识和服务态度;
4. 沟通能力学习能力强,态度认真负责,有上进心;
5.人品端正,积极乐观;乐于沟通与交际交往。
加入喜福,我们为您提供:
一、高于同行业平均水平的薪资待遇。
二、底薪 + 提成;
三、入职即购买五险一金,***、非***皆是如此。
四、各大节日我们公司直接安排过节费,方便同事自行安排节日预算。
五、双休以及国家法定节假日,提供国家标准的带薪年假。
六、全勤奖,生日电影票福利;部门聚餐,高频下午茶。
七、提供必要的岗位培训,确保同事匹配相应的工作岗位。
**重要备注: 在喜福做客服同事,不需要你顶着开发客户的压力,只需要你安心耕耘维护客户,
我们公司的销售同事有精良优质的客户以及业绩供养客服同事;让客服同事没有后顾之忧,与销售同事共同进步。
预算: 7500 - 8500 + 提成
总体收入预计在 1.2-1.5W 左右

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