岗位职责:1.负责项目统筹管理,对各项业绩考核指标负责,包括营业收入、净利润、客户满意度、收缴率、多种经营、编制、人均管理面积、人工成本等;2.负责项目客服、工程、秩序、环境各专业条线的管理;3.负责制订和推动落实项目各项月度、季度、年度工作计划;4.负责对外关系维护、重点客诉处理、突发安全事件处理等重点工作;5.负责人员管理,带领团队达成公司各项指标;6.负责完成领导安排的各项工作。任职要求:1.本科及以上学历;2.5年以上写字楼/综合体项目物业管理经验,具备深圳超甲写字楼管理经验者优先;3.熟悉物业管理运作流程,对项目接管验收、入伙装修、品质把控、ISO质量管理体系运作有丰富的实践经验;4.具有高度整合资源的能力,良好的沟通能力及抗压能力,极强的敬业精神和工作责任感,工作严谨细致,应变能力强,善于处理各类投诉和突发事件。