1. 负责回复客户投诉，为客户的产品故障提供解决方案；2. 定制客户培训资料并承担客户技术培训，提供售后常见问题培训；3. 负责为客户提供技术咨询、收集客户对公司和产品的反馈信息；4. 负责翻译英文版维修手册及使用说明书等技术、注册资料文档；5. 完成领导交办的其他工作
