岗位要求：
1、客户沟通：协助销售进行售前产品咨询以及对售后产品故障判定与研发沟通为客户提供解决方案；
2、论坛维护：对线上论坛进行维护确保信息准确和及时更新；
3、产品培训:为销售团队提供产品基础知识培训提升团队技术水平；
4、文档整理:包括产品技术问题分类汇总、技术支持相关指导文档、FAQ梳理；确保信息共享与传递；
5、产品展示：协助销售团队进行线下产品亮点展示。
不需要海外出差偶尔需要去工厂
任职要求：
1、电子科学与技术、计算机、电子信息工程、软件工程相关等技术专业；
2、英语四级以上, 过CET6或者考研英语45分以上优先，能与海外客户进行线上或者邮件的沟通；
3、熟悉硬件知识，电路设计基本原理者优先；
4、有创客教育或者steam教育公司工作经验者优先；
5、良好的跨部门沟通能力，与研发或者产品部门沟通顺畅。
6、善于思考分析问题并进行归纳总结；
7、有客户服务意识，乐于为客户解决问题；
8、有抗压能力、责任心。
薪资福利部分：
1、薪资：
提供有竞争力的薪资。
量身打造开放的职业发展平台与培养途径。
根据员工表现实行转正调薪激发员工工作热情。
有加薪机会。
奖金丰厚。
全勤奖：100元。
2、保险、公积金：
按照规定为员工购买深圳市保险：工伤、养老、医疗、失业、生育保险。
按照规定为员工购买公积金。
3、休假：
享有元旦、春节、清明、五一、中秋、十一等法定假日。
工作满一年享有五天带薪年休假。
4、旅游：每年7月份左右统一组织全体员工外出旅游。
5、活动经费：每月补贴活动费用，统一组织外出活动；平时不定期组织爬山、游泳等社团、聚餐等活动。