岗位职责:1、负责MES/WMS系统项目的现场实施、运维和技术支持;2、负责完成项目实施过程中各类文档、汇报材料的编制。任职要求:1.负责软件系统现场实施工作,培训客户使用软件系统;2.负责编写项目实施文档,跟进项目实施进度,定期监控并向部门主管汇报项目实施情况;3.不断优化培训文档及产品使用手册,高质量实施用户培训;4.及时响应及处理客户提出的各类问题,排除系统故障,针对实施过程及方案不断提出优化建议。5.大专及以上学历,计算机相关专业毕业优先;6.具备2年以上软件项目实施经验,沟通能力强,能及时把握客户的需求并定制优化方案;7.熟悉计算机的软硬件维护和安装;8.对数据库SQL server以及Windows,对计算机网络知识有一定的了解;9.沟通表达良好,逻辑思维清晰,具备良好的客户服务意识;