一、接待工作1. 访客接待:以热情、专业的态度迎接来访客人,及时提供饮品等周到服务。准确登记访客信息,引导至相应的会见地点。2. 电话接听:礼貌接听来电,清晰准确地传达登记信息,及时转接至相关人员或记录留言并转达。3. 会议接待:负责会议前的准备工作,包括会议室布置、设备调试等。会议期间提供必要的服务,如茶水供应、资料分发等。会议结束后,整理会议室,确保环境整洁。二、礼仪展示1. 形象管理:始终保持良好的个人形象,着装得体、仪表端庄。展现出专业的礼仪风范,为公司树立良好的形象。2. 行为规范:遵守礼仪规范,言行举止优雅大方。在接待过程中,使用恰当的语言和肢体语言,展现出亲和力和尊重。3. 文化传播:了解公司的文化和价值观,通过自己的言行向访客传播公司的良好形象和文化内涵。三、行政支持1. 文件管理:协助处理日常文件,如文件的收发、登记、归档等。确保文件管理的规范和有序。2. 办公设备管理:负责接待区域的办公设备的维护和管理,如复印机、打印机等。及时解决设备故障,确保设备正常运行。3. 其他行政工作。四、沟通协调1. 内部沟通:与设计部保持良好的沟通,了解访客需求和动态。及时反馈访客的需求和意见,提供支持和服务。2. 外部沟通:与供应商、合作伙伴等外部单位保持良好的沟通,协调解决接待过程中出现的问题。维护公司的良好形象和声誉。要求:1.具有良好的外在形象,面容整洁,仪表得体,165 c m以上;2.语言表达能力佳;3.具备社交礼仪、商务礼仪等知识;4.服务意识强;5.身体素质和心理素质强;6.大专及以上学历,空乘专业优先,会使用咖啡机