腾讯云CSIG-人力外包岗薪资9-9.5K左右,试用期3个月80%,早9晚6,弹性半小时打卡,双休,加班按调休或折算加班费,绩效考核奖励、免费班车、加班打车报销等岗位要求:1、至少2年及以上B端业务的产品或运营工作经验,对于B端业务流程和云产品熟悉,能熟练分析总结用户问题,整理抽象成为产品需求,输出相关需求文档;2、拥有较好的沟通技巧,有耐心,能承受教高强度的客户运营和咨询答疑工作,善于沉淀总结,不断提升客户运营效率和满意度;3、工作有责任心,能积极主动地推动项目顺利执行,有技术背景的优先;岗位职责:1、负责腾讯云计费系统功能模块的运营相关工作,负责日常系统的内外部运营功能,维护输出系统功能说明和FAQ相关文档;2、对接内外部相关角色,承接系统业务答疑、功能配置和工单处理,能通过各种工具提升运营效率;3、承担系统产品助理工作,能针对不同来源的系统诉求梳理输出需求方案,执行跟进需求的整体逻辑,支撑业务高效运行。