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产品运营(大厂外包)
8千-1万
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/22发布
五险一金补充医疗保险弹性工作绩效奖金年终奖金

万利达科技大厦

公司信息
软通动力信息技术(集团)股份有限公司

民营/10000人以上

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职位描述
腾讯云CSIG-人力外包岗
薪资9-9.5K左右,试用期3个月80%,早9晚6,弹性半小时打卡,双休,加班按调休或折算加班费,绩效考核奖励、免费班车、加班打车报销等

岗位要求:
1、至少2年及以上B端业务的产品或运营工作经验,对于B端业务流程和云产品熟悉,能熟练分析总结用户问题,整理抽象成为产品需求,输出相关需求文档;
2、拥有较好的沟通技巧,有耐心,能承受教高强度的客户运营和咨询答疑工作,善于沉淀总结,不断提升客户运营效率和满意度;
3、工作有责任心,能积极主动地推动项目顺利执行,有技术背景的优先;

岗位职责:
1、负责腾讯云计费系统功能模块的运营相关工作,负责日常系统的内外部运营功能,维护输出系统功能说明和FAQ相关文档;
2、对接内外部相关角色,承接系统业务答疑、功能配置和工单处理,能通过各种工具提升运营效率;
3、承担系统产品助理工作,能针对不同来源的系统诉求梳理输出需求方案,执行跟进需求的整体逻辑,支撑业务高效运行。

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