工作职责:一、战略规划与执行1.结合公司整体发展战略和市场动态,制定全国市场运营部线上渠道运营的长期发展规划,明确发展方向和目标。2.深入研究中医门诊行业市场趋势、竞争对手策略及用户需求,优化线上营销战略,以提升品牌知名度和门诊预约量。3.负责制定详细的年度、季度、月度营销计划,明确各阶段的工作重点、目标和执行策略,并确保计划得到有效执行。二、渠道管理与运营1.全面统筹全国各分院线上各渠道的日常管理工作,包括但不限于美团、点评、抖音等本地生活平台的运营。2.拓展和维护其他线上渠道,如医疗健康平台等,扩大品牌影响力和用户覆盖范围。三、私域及 IP 打造1.负责专家的 IP 运营,提升专家的知名度和影响力。2.进行各分院的老患者管理及转化。四、成本控制与效益评估1.严格管理控制各渠道、专项的营销费用,制定合理的预算计划。2.定期对各渠道的投入产出进行评估和分析。如流量、转化率、预约量、成本等,全面衡量各渠道的运营效果,及时调整营销策略和费用投入,提高投入产出比。五、内容运营与管理1.负责公众号、社群、小红书等渠道的内容策划和管理。2.对内容转化效果负责,优化内容策略和内容创作。六、团队管理与协作1. 领导和管理市场运营主管、专员等下属团队,明确团队成员的工作职责和目标。2. 与其他部门密切协作,共同推动公司业务的发展。七、市场调研与分析1. 定期进行市场调研,了解行业动态、竞争对手情况和用户需求变化。2. 根据市场调研结果,调整和优化营销策略和运营方案。岗位要求:1.统筹整个渠道、用户、新媒体运营,具备统筹管理能力;2.熟悉线上引流、文案策划、渠道产出比,有10-20万粉丝私域运营经验;3.掌握视频拍摄、剪辑,有自媒体运营经历加分;4.有医疗机构背景,了解宣传规则和合规要求;5.能够关注渠道投入产出数据,有较强的营销属性;6.性格外向、沟通能力强;7.年龄35以内,学历统招本科以上。