要求:1.做好迎宾、送接待工作;2.反应能力快、销售能力强、沟通能力强;3.细心为客人提供优质服务;妥善处理客人的投诉;4.懂会电脑打字、详细做好预定记录5.负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;6.服从上级领导的安排,认真完成任务;