家政顾问主要负责以下工作：

一、客户沟通与需求分析

1.02与客户进行有效沟通，了解客户的家政服务需求，包括服务类型（如保姆、月嫂、保洁等）、服务时间、特殊要求等。
2.02耐心倾听客户的问题和反馈，解答客户关于家政服务的疑问，提供专业的建议和解决方案。

二、家政人员匹配

1.02根据客户需求，在公司的家政人员资源库中筛选合适的候选人，确保家政人员的技能、经验和性格等与客户要求相匹配。
2.02安排客户与家政人员进行面试，协助双方进行沟通和了解，促进合作达成。

三、服务跟进与管理

1.02在服务开始后，定期与客户联系，了解家政人员的工作表现，及时处理客户的投诉和问题。
2.02对家政人员进行监督和管理，确保他们按照公司的服务标准和客户要求提供服务。
3.02根据客户反馈，对家政人员进行评估和考核，为公司的人员管理提供依据。

四、市场推广与客户拓展

1.02积极推广公司的家政服务，通过各种渠道（如电话、网络、社交媒体等）寻找潜在客户。
2.02建立和维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度，促进客户的重复购买和口碑传播。

五、其他工作

1.02完成上级领导交办的其他任务，如数据统计、报告撰写等。
2.02不断学习和掌握家政服务行业的新知识、新技能，提高自身的专业水平和服务能力。